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FAQ

Risposte alle domande più frequenti.

Da quale punto parte il taxi?2019-06-19T00:01:00+02:00

Il taxi parte generalmente dal posteggio più vicino al luogo della chiamata.

Quale percorso segue il taxi?2019-06-19T00:00:54+02:00

Se non viene richiesto esplicitamente dal cliente, il tassista incaricato segue il percorso più breve o comunque quello meno oneroso.

In quanto tempo arriva il taxi?2019-06-17T20:18:24+02:00

Durante la chiamata viene assegnato un taxi (riconoscibile dalla sigla) e viene indicato in quanti minuti sarà dal cliente.

Quante persone può trasportare un taxi?2019-06-17T20:08:54+02:00

Il nostro parco auto permette il trasporto da 4 o 6 persone. Il numero superiore a 4 va indicato al momento della richiesta.

Da quale momento inizia il servizio taxi?2019-06-19T00:01:05+02:00

Dal momento in cui il taxi viene impegnato per la corsa.

Come posso usufruire del servizio?2019-06-19T01:35:36+02:00

Il taxi si può già trovare presso uno dei posteggi adibiti dal Comune di Reggio Emilia oppure – più semplicemente – si può richiedere un taxi contattando telefonicamente il numero 0522 452545 (numero unico attivo 24h), inviando un SMS al numero 334 1686126, oppure utilizzando l’applicazione per il tuo smartphone.

Posso prenotare un taxi?2019-07-09T13:16:22+02:00

Le prenotazioni di chiamata sono possibili 24 ore su 24. Sarà facoltà e cura dell operatore, in particolare nelle ore notturne (0.00 – 6.00), vagliare ed eventualmente rifiutare prenotazioni di chiamata in eccesso nella stesssa fascia oraria, in base alle vetture in servizio, così come per richieste con particolari caratteristiche (carta di credito, più di 4 posti, auto bassa ecc).

In caso di eventi particolari (neve, scioperi, blocchi stradali, grandi concerti… ecc) potrà essere sospeso il servizio di prenotazione di chiamata.
Di norma non si accettano prenotazioni di chiamata all’uscita da locali o discoteche, così come dalla Stazione Centrale e dalla Stazione Mediopadana.

La Prenotazione di Chiamata, come si evince dal nome, provvede al lancio di una chiamata all’orario stabilito, ma non garantisce l’arrivo di una vettura. La chiamata effettua il suo normale iter e viene assegnata alla vettura libera più vicina. Il Consorzio pertanto declina ogni responsabilità in caso di ritardi o mancanza di vetture disponibili.

Posso pagare con bancomat/carte di credito?2019-06-19T00:01:56+02:00

Sì, a richiesta il cliente può usare il pagamento elettronico nei taxi del consorzio muniti di tale servizio. E’ necessario fare richiesta di tale disponibilità ed indicare il tipo di carta usata al momento della chiamata.

In che giorni e orari è attivo il servizio?2019-06-17T20:08:30+02:00

Il servizio è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.

Qual’è la procedura per la richiesta telefonica?2019-06-17T20:08:36+02:00

Richiedere il taxi specificando la via ed il numero civico, il comune e altre informazioni importanti (il numero dei passeggeri se superiore a 4, la presenza di numerosi bagagli, la presenza di animali, la richiesta di una vettura bassa…).
L’operatore provvederà ad assegnare un taxi dalla postazione più vicina o comunque il primo disponibile, comunicando poi il numero e la sigla del taxi e il tempo indicativo di arrivo.

Come si chiama il taxi con un sms?2019-06-20T19:07:43+02:00

Si invia un messaggio al numero 334 1686126 indicando indirizzo ed altre notizie utili come per la chiamata telefonica.

Come si chiama un taxi dallo smartphone?2019-06-20T19:07:28+02:00

Occorre scaricare gratuitamente l’applicazione IT TAXI da I Tunes per I Phone e da Google Play per il s.o. Android,. L’utilizzo è semplice ed intuitivo.

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